阿里社交电商“淘小铺”将会带来新的风口?

2019年4月11日,淘宝规则官网发布了一条新公告——《淘小铺管理规范》。该通知声称,淘宝酝酿已久的淘小铺平台即将上线。从描述来看,这个淘小铺平台,将主要依靠注册会员推广来完成销售,和淘宝天猫比起来会带有更为浓重的社交属性。除此之外,淘宝在近两个月内曾发布了多条和淘小铺相关的规则通知,包括供应商管理规范、分佣机制、争议处理办法等等,但目前这个新 平台颇有些“兵马未动、粮草先行”的意味,截至目前仍未正式露面。

一、淘小铺

4月11日,淘宝官网发布的《淘小铺管理规范》公示通知中称,“随着电商行业的迅猛发展,开店竞争越来越激烈。想开个淘宝店赚点钱,却苦于没有货源,库存资金压力大……而服务不同优势的会员,激发其独有优势,完善淘宝生态系统,是淘宝一贯的使命。”因此,酝酿已久的淘小铺平台即将上线,“欢迎具有服务意识,有私域运营能力的朋友们入驻”。宝官网新增的《淘小铺管理规范》已经从2019年4月18日正式生效,但是这份已经生效的管理规范中并未透露淘小铺具体的上线时间。虽然相关规则已经预先发布了,但是其实淘小铺还在招商和准备阶段,App也还在准备当中。“今年的1-4月是筹备期,4-6月会开始内测,7月份应该会正式开放。目前淘小铺正在进行商家调研,收集商家需求,还在筹备中。”据阿里巴巴官方回复称:目前淘小铺业务归属于淘宝,在小规模测试中,还未对外发布。淘小铺定位于“人人可参与的社区化电商”,采用S2B2C模式进行销售。

淘小铺供货商可包括品牌、经销商、工厂和线下渠道商家。B端销售则是指淘小铺掌柜,将包括内容达人、新卖家、新消费者和淘宝客等等。

据悉,在整个流程中,淘小铺为推广者,只负责推广商品和售前服务,淘小铺的供货商需要负责发货和承担售后工作。

淘小铺的核心资源包括了300万新开店淘宝店主、1500万高频分享用户和300万的头部淘宝客资源。目前淘小铺需要的商品需具备“三高一低”的特点——高毛利、高复购、高认知度和低尝试门槛,主要类目包括食品、保健、美妆、洗护、母婴、玩具、家居、电器、服饰、运动等。目前淘小铺供应商主要包括品牌商、代理商和渠道商等,企业注册资本不低于100万元,营业主体需要为一般纳税人,并需要缴纳10000元的保证金。“淘小铺主要想引进高毛利商品,卖得越多,单品毛利越高,因此商家可能会想要做出爆款单品。”在授权资质上,有品牌授权的商家需要保证授权链路不超过3级,无品牌授权的商家要有完整的可追溯源头的采购凭证。在淘小铺的佣金设置上,淘小铺要求供应商设置和提供的佣金不少于淘客市场的相同商品,售价也需要优于或等于其他平台的相同商品。

二、淘小铺运营规则

按照目前淘小铺设计的规则,支付宝芝麻信用分超过700分的淘宝用户可以申请开设淘小铺,有些类似于手机淘宝中的“我要开店”功能,但是淘小铺平台将更为方便。淘小铺掌柜可在货品后台自行选择商品,并可以直接看到商品标价和返佣明细等。“和云集店主开店的模式很类似,而且淘小铺的主要竞争对象就是云集和环球捕手等。这个业务在淘宝内部的权重很高。”据悉,会员开设的淘小铺仅能从淘小铺平台选取商品,可以为商品添加推荐理由,但不能编辑商品,也不能发布新商品。每个淘小铺最多可选取1000个商品进行推广。淘小铺掌柜将分为四级——新晋掌柜、资深掌柜、精英掌柜和超级掌柜,每月都会更新一次,不同等级的淘小铺将可享受不同的激励机制。但是四级掌柜的晋升机制和判定标准还暂未明确公布。《淘小铺管理规范》中表明,符合条件的会员可根据淘宝系统设置的流程来创建店铺。一般情况下,一个会员仅能开设一个淘小铺,但具备持续运营能力、满足一定运营条件的诚信会员,可以开设多个店铺。淘小铺的店铺名中不可以包含旗舰、专卖等字样,系统会默认为会员名和店铺名添加“淘小铺”的尾缀。值得注意的是,淘小铺的掌柜只能在淘宝站外渠道进行推广,不能通过任何不正当方式参与淘宝站内公域流量的分配。这样一来,淘小铺掌柜和此前的淘宝客一样,需要依靠自身的社交链资源去寻找新流量。相比于以往其他的淘客平台,淘小铺最大的变化则是淘小铺可开设店铺选品上架。拿同样出自阿里旗下的淘宝联盟来说,这个淘宝客的官方“阵地”一般只提供单品销售链接,分享者可以直接查看收益和销售转化。值得注意的是,淘宝联盟App内近日也悄然新增了邀请制的新工具——“手淘红人小店”。根据手淘红人小店的介绍,若想成为手淘红人小店的店主需要满足两个条件。其一,阿里妈妈账户内累计扣分需要在18分以下;其二,30天内日均引流UV(独立访客)超过一万或者达人站外媒体平台粉丝数超过一万。而淘宝联盟中的手淘红人小店和淘小铺的概念有些许类似。在手淘红人小店描述中,可以看见熟悉的字样:“0成本快速开店,店铺管理、选品、店铺运营、物流一站搞定”,以及“快速搭建用户自运营阵地,无需备货发货、智能选品上架小店、分销供货全部搞定”等等。这两个相同特质的新业务会如何配合,即将面世的淘小铺和已发展多年的淘宝联盟是否会进行整合,也值得观察。

三、淘小铺抢食社交电商

无论是从去年的双11战队PK玩法,还是会员小黑群的功能,都可以看出阿里集团对社交流量一直以来的“盘算”。不过阿里生态内虽有成熟的商品交易环节,但是却没有流量裂变的环境。迅速增长的用户数,以App为核心的裂变模型,在微信生态内低成本获取新客,阿里不可能对社交电商的发展熟视无睹。

相比于其他社交电商,淘宝客作为阿里社交流量的触角一直在微信生态内被“围追堵截”。早在2017年7月,微信曾对淘宝客业务群与淘宝客账号展开大规模封杀,部分大淘客几年累积下来的上万个微信号一次性全部被封。一个淘客平台内部的领券平台统计显示,当月的领券量因为封杀遭遇了大幅下跌。去年5月,微信再次加大对淘宝客的封杀力度,升级了《微信外部链接内容管理规范》中的相关规则。这项规则的第一条就是要规范特殊识别码及口令类信息传播。除去微信生态不断调整规则对淘宝客的冲击,阿里妈妈自身政策的改变、服务模式的调整、消费升级的趋势等等,也都在推动淘宝客的转型。此前,阿里妈妈曾发布了升级淘宝客“渠道ID”和“会员运营ID”权限的公告,确定不再将拉新数作为运营考核目标,取消拉新政策。阿里巴巴集团CMO兼阿里妈妈总裁董本洪也曾公开表示,集团会扶持淘客团队或个人,让他们享受阿里妈妈社会化营销的支持红利。从目前获知的淘小铺玩法来看,其虽然设置了店主开店,但未设置裂变玩法,可能更多的是吸引原有的淘宝客和普通的C端淘宝会员。对于商家群体来说,吸引力还有待观察。同时,淘小铺的链接能否直接在微信环境中发布也还尚未得知,“如果和此前的淘客链接待遇一样,那么淘小铺掌柜在微信里卖货拉新的难度还是相对较大”。但是作为普通大众除了有限的亲戚朋友哪有那么多的流量呢?淘小铺的长期运营才是大多数人关注的重点。蚂蚁小铺作为专业的淘小铺运营服务的第三方,可以给用户免费提供一个推广淘小铺店铺的平台,只需要注册就能免费发布店铺及商品,免费获取大量流量,助您一键创业。

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